Serviços

Referência e Pesquisa

O Serviço de Referência e Pesquisa tem como objetivo principal orientar e apoiar os utilizadores para uma boa utilização do fundo documental e recursos de informação locais ou a distância independentemente do suporte.

Pode aceder-se a este serviço:

Online - Via chat

Chat with me

Este serviço está disponível no seguinte horário:

Diurno
  • 2ª, 4ª e 6ª das 15:00 às 16:00;
  • 3ª e 5ª das 11:00 às 12:00.
Noturno
  • 2ª a 6ª das 19:30 às 20:30.

Nota:

A utilização do chat online implica a instalação de uma versão atualizada do Skype no seu computador e possuir uma conta de utilizador desse serviço.

 

Email

Telefone ou Fax

  • Telefone: 217903024, ext. 774071
  • Fax: 217903025

Ao Serviço de Referência e Pesquisa compete:

  • Orientar os utilizadores na localização dos recursos de informação adequados às suas necessidades;
  • Apoiar os utilizadores na pesquisa e recuperação de informação nas seguintes fontes: catálogo bibliográfico da Biblioteca do ISCTE-IUL; catálogos de outras bibliotecas; bases de dados; portais de revistas científicas; outra informação Web;
  • Este serviço destina-se aos alunos, docentes, investigadores e funcionários do ISCTE-IUL.
  • Os utilizadores externos ao ISCTE-IUL podem beneficiar deste serviço sempre que necessitem de orientação sobre a Biblioteca e/ou o Catálogo.
  • O Serviço de Referência e Pesquisa procurará responder rapidamente e da forma mais eficaz e eficiente a todas as questões.
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